제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 e-제너두㈜(이하 "회사")가 운영하는 고향온(이하 "서비스")에서 제공하는 고향사랑기부 및 답례품 관련 인터넷 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① "서비스"란 회사가 행정안전부 고향사랑e음과 연계하여 이용자가 자치단체에 고향사랑기부를 하고 그에 따른 답례품을 제공받을 수 있도록 제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
• ② "고향사랑기부"(이하 "기부")란 이용자가 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에 따라 자신의 주소지가 아닌 자치단체에 자발적으로 기부금을 납부하는 것을 말합니다.
• ③ "기부자"란 서비스를 통하여 기부를 신청·완료한 이용자를 말합니다.
• ④ "답례품"이란 기부에 대한 보답으로 자치단체가 기부자에게 제공하는 지역 특산품 등의 물품 또는 용역을 말합니다.
• ⑤ "포인트"란 기부 완료 시 기부금액의 일정 비율에 해당하는 금액 한도 내에서 답례품을 신청할 수 있도록 기부자에게 부여되는 것을 말합니다.
• ⑥ "자치단체"란 기부의 대상이 되는 지방자치단체를 말합니다.
• ⑦ "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자를, "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ⑧ "아이디(ID)"·"비밀번호"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「고향사랑 기부금에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 화면에 공지합니다.
• ④ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 개정약관의 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「고향사랑 기부금에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 행정안전부가 정한 고향사랑기부 운영기준 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제5조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기재하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 2. 허위의 정보를 기재한 경우
  • 3. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
  • 4. 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 경우
  • 5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 승낙이 곤란한 경우

제6조 (본인인증)

회사는 고향사랑기부 서비스의 특성상 기부자 본인 확인 및 고향사랑e음 회원 연계를 위하여 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있으며, 이용자는 이에 협조하여야 합니다.

제7조 (회원정보의 관리)

• ① 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리상 필요한 실명·생년월일·아이디 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
• ② 회원은 회원정보가 변경된 경우 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

• ① 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• ② 회원은 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• ① 회원은 언제든지 서비스 화면을 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 처리합니다.
• ② 탈퇴 시 동일인이 재가입하는 경우 새로운 회원으로 처리되어 종전의 기부내역 등은 연동되지 않을 수 있습니다.
• ③ 회원 탈퇴 시에도 고향사랑e음 계정은 별도로 처리되지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조 (서비스의 제공)

• ① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 1. 고향사랑기부 신청 및 자치단체 연계 서비스
  • 2. 답례품 정보 제공·신청 및 배송 연계 서비스
  • 3. 기부내역·포인트·기부금영수증 조회 등 마이페이지 서비스
  • 4. 그 밖에 회사가 정하는 서비스
• ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

• ① 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• ② 정보통신설비의 보수·점검·교체·고장, 통신두절, 행정안전부 고향사랑e음 등 연계 시스템의 점검·장애, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 회원에게 통지합니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고)

회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항·전자우편·문자 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원이 수신에 동의한 경우에 한하여 광고성 정보를 전송합니다.

제14조 (게시물의 관리 및 저작권)

• ① 회원이 서비스 내에 작성한 상품평 등 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• ② 회사는 회원의 게시물이 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 등에는 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

제4장 고향사랑기부 및 답례품

제15조 (기부의 신청 및 성립)

• ① 회원은 서비스에서 자치단체 또는 답례품·지정기부를 선택하고, 본인인증 및 기부 가능 여부 확인을 거쳐 기부를 신청합니다.
• ② 기부금의 결제(납부)는 행정안전부 전자납부 시스템(금융결제원 지로)를 통하여 처리되며, 기부는 해당 시스템을 통한 기부금 납부가 완료된 때에 성립합니다.
• ③ 기부금은 회사가 아닌 해당 자치단체에 납부되며, 회사는 기부금을 직접 수령하지 않습니다.

제16조 (기부 자격 및 거주지 제한)

• ① 기부는 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에 따라 개인인 기부자 본인의 명의로만 가능하며, 법인·단체는 기부할 수 없습니다.
• ② 기부자는 본인의 주민등록상 주소지가 속한 자치단체(광역자치단체 및 기초자치단체)에는 기부할 수 없습니다.
• ③ 회사는 제2항의 확인을 위하여 행정안전부 고향사랑e음을 통한 거주지 조회를 수행할 수 있습니다.

제17조 (연간 기부 한도)

기부자가 1년 동안 기부할 수 있는 금액은 관계 법령이 정한 한도(개인당 연간 2,000만원)를 초과할 수 없습니다.

제18조 (기부금영수증 및 세액공제)

• ① 기부가 완료되면 행정안전부 고향사랑종합정보시스템을 통하여 기부금영수증이 발급되며, 기부자는 관계 법령에 따라 세액공제를 받을 수 있습니다.
• ② 세액공제의 범위 및 비율은 관계 법령에 따릅니다.

제19조 (답례품의 제공)

• ① 기부가 완료되면 기부금액의 30% 이내에 해당하는 포인트가 기부자에게 지급되며, 기부자는 해당 포인트 한도 내에서 자치단체가 등록한 답례품을 신청할 수 있습니다.
• ② 답례품의 종류·수량·재고 등은 자치단체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• ③ 현금·귀금속·유가증권 등 관계 법령이 답례품으로 제공할 수 없도록 정한 것은 제공되지 않습니다.

제20조 (기부금의 반환 및 취소)

• ① 기부금은 자발적으로 납부된 기부금의 성격상 원칙적으로 반환 또는 취소할 수 없습니다.
• ② 제1항에도 불구하고 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에서 정한 반환사유에 해당하거나 시스템 오류 등으로 기부가 잘못 처리된 경우에는 해당 자치단체의 절차에 따라 반환을 신청할 수 있습니다.
• ③ 기부가 취소·반환되는 경우 그에 따른 세액공제 혜택 및 답례품(포인트)도 함께 소멸·회수됩니다.

제21조 (답례품의 배송·교환·반품)

• ① 답례품은 자치단체 또는 자치단체가 지정한 공급자가 기부자가 입력한 배송지로 직접 배송합니다.
• ② 답례품이 표시·광고와 다르거나 훼손·하자가 있는 경우 또는 오배송된 경우, 기부자는 관계 법령 및 회사·자치단체가 정한 절차에 따라 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.
• ③ 기부자의 책임 있는 사유로 답례품이 훼손된 경우 등에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

제5장 의무 및 책임

제22조 (회사의 의무)

• ① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
• ② 회사는 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
• ③ 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당한 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제23조 (회원의 의무)

• ① 회원은 회원가입·정보변경 시 사실에 근거하여 정보를 기재하여야 하며, 관계 법령과 이 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
• ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 1. 타인의 명의·정보(아이디·비밀번호·주민등록번호 등)를 도용하는 행위
  • 2. 허위 정보를 등록하거나 부정한 방법으로 기부·답례품 신청을 하는 행위
  • 3. 회사·자치단체·행정안전부 또는 제3자를 사칭하거나 그 권리를 침해하는 행위
  • 4. 서비스의 운영을 방해하거나 시스템을 해킹·변경하는 행위
  • 5. 그 밖에 관계 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 행위

제6장 손해배상 및 기타

제24조 (손해배상)

• ① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• ② 회사는 천재지변 등 불가항력 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제25조 (면책)

• ① 회사는 행정안전부 고향사랑e음, 금융결제원 전자납부 시스템 등 연계 시스템의 장애 또는 자치단체·공급자의 사정으로 발생한 기부 처리·답례품 제공의 지연·오류에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ② 답례품의 품질·하자·배송 등에 관한 책임은 해당 답례품을 제공·배송하는 자치단체 또는 공급자에게 있으며, 회사는 이를 중개하는 범위에서 책임을 부담합니다.
• ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 회원이 서비스를 통해 얻은 정보로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 (분쟁의 해결 및 관할)

• ① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.
• ② 이 약관 및 서비스 이용은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 [시행일 — 년 월 일]부터 시행합니다.